【お詫び】お問い合わせメール受信の不具合につきまして

【お詫び】お問い合わせメール受信の不具合につきまして

いつもillumを気にかけていただき誠にありがとうございます。

お客さまにお詫びしなければいけないことがございます。

 

当店がリニューアルオープンして以降、お問い合わせページからお問い合わせくださっていたメールが受信されていないことがわかりました。

教えていただきましたお客さまのおかげで気づくことができましたが、
今までせっかく問い合わせくださった皆様にご対応ができなかったこと

大変申し訳ございませんでした。

 

尚、現在は復旧しておりますので、

これに懲りずに何かご意見やご質問、商品に関するお問い合わせなど
お気軽に送っていただけましたら幸いでございます。

 

なお、万が一同じようなトラブルがあった際には、
大変お手数ではございますが、

LINEのお友達登録をしていただき直接メッセージをお送りいただくか、
InstagramのDMでメッセージをいただけましたら幸いでございます。

 

今後このようなことがないように最善を尽くしてまいります。
色々と至らずにご不安、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

 

店主 

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